Ma réservationFAQ

Aide

Questions fréquentes

Annulation

Puis-je annuler ma réservation ?
Oui. Les conditions varient selon le délai d'annulation : consultez la page « Conditions d'annulation » pour le détail des remboursements.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
Si les conditions rendent l'excursion dangereuse, nous vous proposons un report à une autre date ou un remboursement intégral.

Excursions

La prise en charge à l'hôtel est-elle incluse ?
Oui, pour toutes nos excursions au départ de Marrakech. Nous venons vous chercher à votre hôtel ou riad, ou au point de rendez-vous le plus proche si la ruelle n'est pas accessible en véhicule.
Les enfants peuvent-ils participer ?
Oui. Un tarif enfant s'applique, et les moins de 4 ans bénéficient d'un tarif réduit ou de la gratuité selon l'excursion. Les enfants comptent dans la capacité du véhicule.

Général

Vos guides parlent-ils français ?
Oui. Nos chauffeurs et guides sont francophones. Un guide anglophone ou hispanophone peut être demandé en option lors de la réservation.
Comment vous contacter ?
Par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de la page Contact. Nous répondons sous 24 heures, tous les jours de la semaine.

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement en ligne se fait par carte bancaire via la plateforme sécurisée du CMI (Centre Monétique Interbancaire). Les cartes Visa et Mastercard sont acceptées.
Dois-je payer la totalité à la réservation ?
Selon l'excursion, vous pouvez régler un acompte à la réservation et le solde sur place le jour du départ. Le montant exact de chaque partie est affiché avant le paiement.
Le prix affiché est-il par personne ?
Pour les excursions et circuits, le prix est indiqué par personne et varie selon la taille du groupe. Pour les transferts, il s'agit d'un prix par véhicule, quel que soit le nombre de passagers.

Réservation

Comment réserver une excursion ?
Choisissez votre excursion, sélectionnez une date et le nombre de participants, puis complétez vos coordonnées. Vous recevez une confirmation par e-mail dès le paiement validé.
Jusqu'à quand puis-je réserver ?
Les réservations sont possibles jusqu'à la veille du départ, dans la limite des places disponibles. Pour les circuits de plusieurs jours, nous recommandons de réserver au moins 72 heures à l'avance.
Puis-je privatiser une excursion ?
Oui. La plupart de nos excursions proposent une option de transport privé : votre groupe dispose alors d'un véhicule et d'un chauffeur dédiés.

Transferts

Que se passe-t-il si mon vol a du retard ?
Nous suivons votre vol en temps réel. Le chauffeur ajuste son heure d'arrivée : aucun supplément n'est facturé pour un retard de vol.
Où retrouver mon chauffeur à l'aéroport ?
Votre chauffeur vous attend dans le hall d'arrivée, après la douane, avec une pancarte à votre nom.
Une question ? Contactez-nous
Support

Circuits

CIRCUIT 4 JOURS : MARRAKECH - SAHARA - FÈS

À propos

4.6(23 avis)

La Traversée Mythique

Plus qu'un simple transfert entre deux villes impériales, ce circuit de 4 jours est une véritable expédition au cœur du Maroc authentique. De Marrakech la rouge à Fès la spirituelle, vous franchirez les barrières du temps et des paysages. 

Notre itinéraire d'exception vous conduit du Haut Atlas enneigé aux portes dorées du Sahara. Vous emprunterez la légendaire Route des Kasbahs, foulerez le ksar d'Aït Ben Haddou, joyau classé au patrimoine mondial de l'UNESCO et décor des plus grands films hollywoodiens. Vous serez saisi par la grandeur des Gorges du Todra avant de vous immerger dans l'océan de dunes de l'Erg Chebbi. 

Le point d'orgue de votre voyage : une chevauchée à dos de dromadaire au crépuscule pour contempler le coucher du soleil sur Merzouga, suivie d'une nuit d'exception dans notre campement de luxe. Dîner gastronomique sous les étoiles, veillée autour du feu au son des tambours Gnawas et nuit dans une tente nomade haut de gamme. 

Votre périple s'achève par une remontée vers le Nord à travers la Vallée du Ziz, les forêts de cèdres millénaires du Moyen Atlas et la station d'Ifrane, la "Suisse du Maroc", avec une halte privilégiée pour observer les macaques de Barbarie en liberté.

POINTS FORTS DU CIRCUIT : 

  • Itinéraire Optimisé : Le seul circuit qui relie Marrakech à Fès sans retour en arrière.
  • Hébergements Sélectionnés : Riads de charme & Camp de Luxe avec sanitaires privatifs.
  • Expérience Authentique : Petit groupe, guide-chauffeur berbère francophone expert du désert.
  • Prestation Tout Compris : Transport 4x4 / Minibus climatisé, balade à dos de dromadaire, nuits et petits-déjeuners inclus.
Départ de Marrakech : Départs quotidiens
Durée : 4 Jours
Jusqu'à 17 voyageurs.
Départ de
Marrakech
Retour à
Fes
Durée
4 Jours
Départ à
07:00

Programme

Départ à 7h00 de votre Riad / Hôtel à Marrakech. Notre chauffeur-guide vous prend en charge pour cette grande traversée.

Vous franchissez le Haut Atlas par le col mythique du Tizi n'Tichka (2260m d'altitude). Vues panoramiques à couper le souffle sur les villages berbères accrochés à la montagne et les vallées verdoyantes.

Arrivée à la célèbre Kasbah d'Aït Ben Haddou, classée au Patrimoine Mondial de l'UNESCO. Visite guidée de ce Ksar millénaire, décor de Gladiator et Game of Thrones. Temps libre pour le déjeuner sur place.

L'après-midi, continuation vers Ouarzazate, le Hollywood de l'Afrique. Arrêt photo devant la Kasbah de Taourirt et possibilité de visiter les Studios Atlas (en option).

Nous empruntons ensuite la mythique Route des 1000 Kasbahs à travers la Vallée des Roses et le palmier de Skoura. Arrivée en fin de journée à Boumalne Dadès.

Nuit en Riad de charme à Boumalne Dadès / Kelaa M'gouna avec dîner.

Jour 1

Localisation

Détails

Inclus / Non inclus
  • Prise en charge et dépôt
  • Véhicule climatisé
  • Chauffeur Professionnel
  • Petit déjeuner
  • Dîner
  • Hébergement dans un Hôtel à Boumalne Dades
  • Hébergement au camp du désert à Merzouga
  • Nuit dans un camp de désert à Erg Chebbi
  • Promenade à dos de chameau l’Erg Chebbi.
  • Guide local à Kasbah d'Aït Ben Haddou
  • Pourboire
  • Entrées payantes
  • Déjeuners et boissons en cours de route
  • Boissons pendant les diners
Rendez-vous et prise en charge

Prise en charge à votre lieu d'hébergement se fera à 06h45, si votre lieu d'hébergement est en dehors de Marrakech, contactez nous pour confirmer. Si votre lieu d'hébergement est accessible en voiture, le chauffeur vous attendra 10 minutes avant l'heure de prise en charge prévue, si non un emplacement à proximité accessible en voiture vous sera attribué pour votre prise en charge.

Informations supplémentaires

  • Vous recevrez la confirmation lors de la réservation
  • Non accessible en fauteuil roulant
  • Chaises enfant disponibles
  • Surclassement en campement de luxe avec tente privée disponible lors de la réservation (120 Eur par personne)
  • Pour la sécurité de vos enfants, la balade à dos de dromadaire n'est pas accessible aux enfants moins de 17 ans
  • Déconseillé aux voyageurs avec des problèmes de dos 
  • Déconseillé aux femmes enceintes
  • Déconseillé aux personnes souffrant de problèmes cardiaques ou ayant un problème médical sérieux 
  • La plupart des voyageurs peuvent participer

Conditions d'annulation

  • Vous pouvez annuler jusqu'à 24 heures avant l'expérience et recevoir un remboursement intégral.
  • Pour recevoir un remboursement complet, vous devez annuler plus de 24 heures avant l'heure de début de l'expérience.
  • Si vous annulez moins de 24 heures avant l'heure de début de l'expérience, le montant que vous avez payé ne sera pas remboursé.
  • Aucune modification effectuée moins de 24 heures avant l'heure de début de l'expérience ne sera acceptée.
  • Les heures limites de réservation sont basées sur le fuseau horaire de l'expérience.
  • Cette expérience nécessite des conditions météo clémentes. Si elle est annulée en raison du mauvais temps, on vous proposera une autre date ou le remboursement complet.

269 € /Personne
Réserver ce circuit
Adultes
1
Enfants
−12 ans−25 %
0
−4 ans−95 %
0
Transport
1 voyageur · Partagé269 €
Total269 €

Paiement à l'étape suivante.

Choisissez une date pour continuer.

Réservation sécurisée — annulation gratuite 24h avant
Annulez sans frais jusqu'à 24 h avant le départ. Lire les conditions d'annulation

Avant de réserver

Conditions d'annulation

Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant

Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure de départ. Les sommes déjà réglées vous sont intégralement remboursées, acompte compris.

Annulation à moins de 24 h

Passé ce délai, la prestation est due en totalité : elle a été programmée et le véhicule vous est réservé. Aucun remboursement n'est possible, et un départ manqué (retard, absence au point de rendez-vous) est traité comme une annulation tardive.

Acompte et solde

Quand l'excursion le permet, vous réglez un acompte à la réservation et le solde sur place, le jour du départ. L'acompte suit exactement les mêmes règles d'annulation : remboursé au-delà de 24 h, acquis en deçà. Pour un départ à moins de 24 h, seul le paiement intégral est proposé.

Modifier votre réservation

Un report de date est possible sans frais jusqu'à 24 h avant le départ, sous réserve de disponibilité à la nouvelle date. Un changement du nombre de voyageurs peut modifier le tarif applicable, la grille étant dégressive par palier.

Annulation de notre fait

Si nous annulons — météo dangereuse, route coupée, problème technique, nombre minimum de participants non atteint sur un départ partagé — vous choisissez entre un report à une autre date et le remboursement intégral. Aucune indemnité supplémentaire n'est due.

Comment annuler

Écrivez-nous ou appelez-nous en précisant votre numéro de réservation et la date du départ. La demande est prise en compte à sa réception : c'est cet horodatage qui détermine le délai des 24 h. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, sous 7 à 14 jours ouvrés selon votre banque.

Une question ? Contactez-nous