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Ayuda

Preguntas frecuentes

Cancelación

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí. Las condiciones varían según la antelación de la cancelación: consulte la página «Condiciones de cancelación» para ver el detalle de los reembolsos.

¿Qué ocurre en caso de mal tiempo?

Si las condiciones hacen que la excursión sea peligrosa, le proponemos aplazarla a otra fecha o un reembolso íntegro.

Excursiones

¿Está incluida la recogida en el hotel?

Sí, en todas nuestras excursiones con salida desde Marrakech. Le recogemos en su hotel o riad, o en el punto de encuentro más cercano si el callejón no es accesible en vehículo.

¿Pueden participar los niños?

Sí. Se aplica una tarifa infantil, y los menores de 4 años disfrutan de una tarifa reducida o de la gratuidad según la excursión. Los niños cuentan en la capacidad del vehículo.

General

¿Sus guías hablan francés?

Sí. Nuestros conductores y guías son francófonos. Se puede solicitar un guía de habla inglesa o hispana como opción al reservar.

¿Cómo contactarles?

Por teléfono, por correo electrónico o mediante el formulario de la página Contacto. Respondemos en un plazo de 24 horas, todos los días de la semana.

Pago

¿Qué medios de pago aceptan?

El pago en línea se realiza con tarjeta bancaria a través de la plataforma segura del CMI (Centre Monétique Interbancaire). Se aceptan tarjetas Visa y Mastercard.

¿Debo pagar la totalidad al reservar?

Según la excursión, puede abonar un anticipo al reservar y el saldo en el lugar el día de la salida. El importe exacto de cada parte se muestra antes del pago.

¿El precio mostrado es por persona?

Para las excursiones y circuitos, el precio se indica por persona y varía según el tamaño del grupo. Para los traslados, se trata de un precio por vehículo, sea cual sea el número de pasajeros.

Reserva

¿Cómo reservar una excursión?

Elija su excursión, seleccione una fecha y el número de participantes y, a continuación, complete sus datos. Recibirá una confirmación por correo electrónico en cuanto se valide el pago.

¿Hasta cuándo puedo reservar?

Se puede reservar hasta la víspera de la salida, dentro del límite de plazas disponibles. Para los circuitos de varios días, recomendamos reservar con al menos 72 horas de antelación.

¿Puedo reservar una excursión privada?

Sí. La mayoría de nuestras excursiones ofrecen una opción de transporte privado: su grupo dispone entonces de un vehículo y un conductor exclusivos.

Traslados

¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?

Seguimos su vuelo en tiempo real. El conductor ajusta su hora de llegada: no se cobra ningún suplemento por el retraso de un vuelo.

¿Dónde encuentro a mi conductor en el aeropuerto?

Su conductor le espera en el vestíbulo de llegadas, después de la aduana, con un cartel con su nombre.

¿Alguna pregunta? Contáctenos
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Excursiones

Excursión a Essaouira desde Marrakech

Quiénes somos

4.6(210 opiniones)

Essaouira es una ciudad portuaria y turística situada en la costa atlántica de Marruecos. Junto al mar, su medina (ciudad antigua) está protegida por murallas del siglo XVIII, llamadas la Skala de la Kasbah y diseñadas por ingenieros europeos. Salpicadas de antiguos cañones de cobre, las fortificaciones ofrecen vistas al océano. Con sus potentes vientos alisios, las playas de la ciudad son ideales para practicar surf, windsurf y kitesurf.
Escápese durante un día y descubra los alrededores de Essaouira. Dunes & Desert le propone una auténtica experiencia, ideal para todos los viajeros en busca de dunas y aventura.
Y eso no es todo. La visita está lejos de terminar: descubra el lado cultural de la ciudad, visite las galerías de arte y déjese llevar por los colores y el encanto de un arte que calma el espíritu.

Salida desde Marrakech : Todos los días del año
Duración: 1 día
Hasta 17 viajeros.

Programa

Salida de su hotel a las 08:00 o de su punto de recogida, con una parada fotográfica prevista para admirar los lugares más bonitos del recorrido.

08:00

Ubicación

Detalles

Incluido / No incluido
  • Recogida y regreso
  • Vehículo con aire acondicionado
  • Botella de agua por la mañana
  • Guía profesional
  • Propinas y extras
Punto de encuentro y recogida

La recogida en su alojamiento se realizará a las 07:45; si su alojamiento se encuentra fuera de Marrakech, contáctenos para confirmarlo. Si se puede llegar en coche a su alojamiento, el conductor le esperará 10 minutos antes de la hora de recogida prevista; de lo contrario, se le asignará un punto cercano accesible en coche para la recogida.

Información adicional

• Recibirá la confirmación en el momento de la reserva
• No accesible en silla de ruedas
• Sillas infantiles disponibles
• No recomendado para viajeros con problemas de espalda
• No recomendado para mujeres embarazadas
• No recomendado para personas con problemas cardíacos o afecciones médicas graves
• La mayoría de los viajeros pueden participar

Condiciones de cancelación

Puede cancelar hasta 24 horas antes de la experiencia y recibir un reembolso completo.
• Para recibir un reembolso completo, debe cancelar con más de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia.
• Si cancela con menos de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia, no se reembolsará el importe pagado.
• No se aceptará ninguna modificación realizada con menos de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia.
• Los plazos límite de reserva se basan en la zona horaria de la experiencia.
• Esta experiencia requiere buen tiempo. Si se cancela por mal tiempo, se le ofrecerá otra fecha o el reembolso completo.

35 € / persona
Niños
Transporte
1 viajero · Compartido35 €
Total35 €

Guía, extras y pago en el siguiente paso.

Reserva segura — cancelación gratuita hasta 24 h antes
Cancele sin coste hasta 24 h antes de la salida. Leer las condiciones de cancelación

Antes de reservar

Condiciones de cancelación

Cancelación gratuita hasta 24 h antes

Puede cancelar sin gastos hasta 24 horas antes de la hora de salida. Las cantidades ya abonadas se le reembolsan íntegramente, incluido el anticipo.

Cancelación con menos de 24 h de antelación

Pasado este plazo, el servicio debe abonarse en su totalidad: ha sido programado y el vehículo está reservado para usted. No es posible ningún reembolso, y una salida perdida (retraso, ausencia en el punto de encuentro) se considera una cancelación tardía.

Anticipo y saldo

Cuando la excursión lo permite, usted abona un anticipo al reservar y el saldo en el lugar, el día de la salida. El anticipo sigue exactamente las mismas reglas de cancelación: se reembolsa con más de 24 h de antelación y se pierde dentro de ese plazo. Para una salida en menos de 24 h, solo se ofrece el pago íntegro.

Modificar su reserva

Es posible cambiar la fecha sin gastos hasta 24 h antes de la salida, sujeto a disponibilidad en la nueva fecha. Un cambio en el número de viajeros puede modificar la tarifa aplicable, ya que los precios son decrecientes por tramos.

Cancelación por nuestra parte

Si cancelamos —meteorología peligrosa, carretera cortada, problema técnico, número mínimo de participantes no alcanzado en una salida compartida—, usted elige entre aplazarla a otra fecha y el reembolso íntegro. No se debe ninguna indemnización adicional.

Cómo cancelar

Escríbanos o llámenos indicando su número de reserva y la fecha de salida. La solicitud se tiene en cuenta en el momento de su recepción: es esa hora de registro la que determina el plazo de 24 h. El reembolso se efectúa en el medio de pago original, en un plazo de 7 a 14 días hábiles según su banco.

¿Alguna pregunta? Contáctenos