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Preguntas frecuentes

Cancelación

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí. Las condiciones varían según la antelación de la cancelación: consulte la página «Condiciones de cancelación» para ver el detalle de los reembolsos.

¿Qué ocurre en caso de mal tiempo?

Si las condiciones hacen que la excursión sea peligrosa, le proponemos aplazarla a otra fecha o un reembolso íntegro.

Excursiones

¿Está incluida la recogida en el hotel?

Sí, en todas nuestras excursiones con salida desde Marrakech. Le recogemos en su hotel o riad, o en el punto de encuentro más cercano si el callejón no es accesible en vehículo.

¿Pueden participar los niños?

Sí. Se aplica una tarifa infantil, y los menores de 4 años disfrutan de una tarifa reducida o de la gratuidad según la excursión. Los niños cuentan en la capacidad del vehículo.

General

¿Sus guías hablan francés?

Sí. Nuestros conductores y guías son francófonos. Se puede solicitar un guía de habla inglesa o hispana como opción al reservar.

¿Cómo contactarles?

Por teléfono, por correo electrónico o mediante el formulario de la página Contacto. Respondemos en un plazo de 24 horas, todos los días de la semana.

Pago

¿Qué medios de pago aceptan?

El pago en línea se realiza con tarjeta bancaria a través de la plataforma segura del CMI (Centre Monétique Interbancaire). Se aceptan tarjetas Visa y Mastercard.

¿Debo pagar la totalidad al reservar?

Según la excursión, puede abonar un anticipo al reservar y el saldo en el lugar el día de la salida. El importe exacto de cada parte se muestra antes del pago.

¿El precio mostrado es por persona?

Para las excursiones y circuitos, el precio se indica por persona y varía según el tamaño del grupo. Para los traslados, se trata de un precio por vehículo, sea cual sea el número de pasajeros.

Reserva

¿Cómo reservar una excursión?

Elija su excursión, seleccione una fecha y el número de participantes y, a continuación, complete sus datos. Recibirá una confirmación por correo electrónico en cuanto se valide el pago.

¿Hasta cuándo puedo reservar?

Se puede reservar hasta la víspera de la salida, dentro del límite de plazas disponibles. Para los circuitos de varios días, recomendamos reservar con al menos 72 horas de antelación.

¿Puedo reservar una excursión privada?

Sí. La mayoría de nuestras excursiones ofrecen una opción de transporte privado: su grupo dispone entonces de un vehículo y un conductor exclusivos.

Traslados

¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?

Seguimos su vuelo en tiempo real. El conductor ajusta su hora de llegada: no se cobra ningún suplemento por el retraso de un vuelo.

¿Dónde encuentro a mi conductor en el aeropuerto?

Su conductor le espera en el vestíbulo de llegadas, después de la aduana, con un cartel con su nombre.

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Circuitos

CIRCUITO DE 4 DÍAS: MARRAKECH - SÁHARA - FEZ

Descripción

4.6(23 opiniones)

La travesía mítica

Más que un simple traslado entre dos ciudades imperiales, este circuito de 4 días es una auténtica expedición al corazón del Marruecos más genuino. De Marrakech la roja a Fez la espiritual, cruzará las barreras del tiempo y del paisaje.

Nuestro excepcional itinerario le lleva del Alto Atlas nevado a las puertas doradas del Sáhara. Recorrerá la legendaria Ruta de las Kasbahs y pisará el ksar de Aït Ben Haddou, joya declarada Patrimonio Mundial de la UNESCO y escenario de las mayores películas de Hollywood. Quedará impresionado por la grandeza de las Gargantas del Todra antes de sumergirse en el océano de dunas del Erg Chebbi.

El momento cumbre de su viaje: un paseo en dromedario al anochecer para contemplar la puesta de sol sobre Merzouga, seguido de una noche excepcional en nuestro campamento de lujo. Cena gastronómica bajo las estrellas, velada alrededor del fuego al son de los tambores gnawa y noche en una jaima nómada de alta gama.

Su viaje termina con un recorrido hacia el norte a través del Valle del Ziz, los bosques de cedros milenarios del Atlas Medio y la localidad de Ifrane, la "Suiza de Marruecos", con una parada especial para observar a los macacos de Berbería en libertad.

LO MÁS DESTACADO DEL CIRCUITO:

  • Itinerario optimizado : El único circuito que une Marrakech con Fez sin dar marcha atrás.
  • Alojamientos seleccionados : Riads con encanto y campamento de lujo con baño privado.
  • Experiencia auténtica : Grupo reducido, guía-conductor bereber francófono experto en el desierto.
  • Servicio todo incluido : Transporte en 4x4 / minibús con aire acondicionado, paseo en dromedario, noches y desayunos incluidos.
Salida desde Marrakech : Salidas diarias
Duración: 4 días
Hasta 17 viajeros.
Salida desde
Marrakech
Regreso a
Fes
Duración
4 días
Salida a las
07:00

Programa

Salida a las 7:00 desde su riad / hotel en Marrakech. Nuestro conductor-guía le recoge para esta gran travesía.

Cruzará el Alto Atlas por el mítico puerto de Tizi n'Tichka (2260m de altitud). Vistas panorámicas impresionantes de los pueblos bereberes aferrados a la montaña y de los verdes valles.

Llegada a la célebre Kasbah de Aït Ben Haddou, declarada Patrimonio Mundial de la UNESCO. Visita guiada de este ksar milenario, escenario de Gladiator y Juego de Tronos. Tiempo libre para almorzar allí.

Por la tarde, continuación hacia Ouarzazate, el Hollywood de África. Parada fotográfica frente a la Kasbah de Taourirt y posibilidad de visitar los Atlas Studios (opcional).

A continuación tomamos la mítica Ruta de las 1000 Kasbahs a través del Valle de las Rosas y el palmeral de Skoura. Llegada a Boumalne Dadès al final del día.

Noche en un riad con encanto en Boumalne Dadès / Kelaa M'gouna con cena.

Itinerario

Detalles

Incluido / No incluido
  • Recogida y regreso
  • Vehículo con aire acondicionado
  • Conductor profesional
  • Desayuno
  • Cena
  • Alojamiento en un hotel en Boumalne Dades
  • Alojamiento en un campamento del desierto en Merzouga
  • Noche en un campamento del desierto en el Erg Chebbi
  • Paseo en camello por el Erg Chebbi.
  • Guía local en la Kasbah de Aït Ben Haddou
  • Propinas
  • Entradas de pago
  • Almuerzos y bebidas durante el trayecto
  • Bebidas durante las cenas
Punto de encuentro y recogida

La recogida en su alojamiento se realizará a las 06:45. Si su alojamiento se encuentra fuera de Marrakech, contáctenos para confirmarlo. Si su alojamiento es accesible en coche, el conductor le esperará 10 minutos antes de la hora de recogida prevista; de lo contrario, se le asignará un punto cercano accesible en coche para su recogida.

Información adicional

  • Recibirá la confirmación en el momento de la reserva
  • No accesible en silla de ruedas
  • Sillas infantiles disponibles
  • Posibilidad de mejora a un campamento de lujo con tienda privada al hacer la reserva (120 Eur por persona)
  • Por la seguridad de sus hijos, el paseo en dromedario no está disponible para menores de 17 años
  • No recomendado para viajeros con problemas de espalda
  • No recomendado para mujeres embarazadas
  • No recomendado para personas con problemas cardíacos o afecciones médicas graves
  • La mayoría de los viajeros pueden participar

Condiciones de cancelación

  • Puede cancelar hasta 24 horas antes de la experiencia y recibir un reembolso completo.
  • Para recibir un reembolso completo, debe cancelar con más de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia.
  • Si cancela con menos de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia, no se reembolsará el importe pagado.
  • No se aceptará ninguna modificación realizada con menos de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia.
  • Los horarios límite de reserva se basan en la zona horaria de la experiencia.
  • Esta experiencia requiere buen tiempo. Si se cancela por mal tiempo, se le ofrecerá otra fecha o el reembolso completo.

269 € /Persona
Reservar este circuito
Adultos
1
Niños
−12 años−25 %
0
−4 años−95 %
0
Transporte
1 viajero · Compartido269 €
Total269 €

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Reserva segura — cancelación gratuita hasta 24 h antes
Cancele sin coste hasta 24 h antes de la salida. Leer las condiciones de cancelación

Antes de reservar

Condiciones de cancelación

Cancelación gratuita hasta 24 h antes

Puede cancelar sin gastos hasta 24 horas antes de la hora de salida. Las cantidades ya abonadas se le reembolsan íntegramente, incluido el anticipo.

Cancelación con menos de 24 h de antelación

Pasado este plazo, el servicio debe abonarse en su totalidad: ha sido programado y el vehículo está reservado para usted. No es posible ningún reembolso, y una salida perdida (retraso, ausencia en el punto de encuentro) se considera una cancelación tardía.

Anticipo y saldo

Cuando la excursión lo permite, usted abona un anticipo al reservar y el saldo en el lugar, el día de la salida. El anticipo sigue exactamente las mismas reglas de cancelación: se reembolsa con más de 24 h de antelación y se pierde dentro de ese plazo. Para una salida en menos de 24 h, solo se ofrece el pago íntegro.

Modificar su reserva

Es posible cambiar la fecha sin gastos hasta 24 h antes de la salida, sujeto a disponibilidad en la nueva fecha. Un cambio en el número de viajeros puede modificar la tarifa aplicable, ya que los precios son decrecientes por tramos.

Cancelación por nuestra parte

Si cancelamos —meteorología peligrosa, carretera cortada, problema técnico, número mínimo de participantes no alcanzado en una salida compartida—, usted elige entre aplazarla a otra fecha y el reembolso íntegro. No se debe ninguna indemnización adicional.

Cómo cancelar

Escríbanos o llámenos indicando su número de reserva y la fecha de salida. La solicitud se tiene en cuenta en el momento de su recepción: es esa hora de registro la que determina el plazo de 24 h. El reembolso se efectúa en el medio de pago original, en un plazo de 7 a 14 días hábiles según su banco.

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