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Preguntas frecuentes

Cancelación

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí. Las condiciones varían según la antelación de la cancelación: consulte la página «Condiciones de cancelación» para ver el detalle de los reembolsos.

¿Qué ocurre en caso de mal tiempo?

Si las condiciones hacen que la excursión sea peligrosa, le proponemos aplazarla a otra fecha o un reembolso íntegro.

Excursiones

¿Está incluida la recogida en el hotel?

Sí, en todas nuestras excursiones con salida desde Marrakech. Le recogemos en su hotel o riad, o en el punto de encuentro más cercano si el callejón no es accesible en vehículo.

¿Pueden participar los niños?

Sí. Se aplica una tarifa infantil, y los menores de 4 años disfrutan de una tarifa reducida o de la gratuidad según la excursión. Los niños cuentan en la capacidad del vehículo.

General

¿Sus guías hablan francés?

Sí. Nuestros conductores y guías son francófonos. Se puede solicitar un guía de habla inglesa o hispana como opción al reservar.

¿Cómo contactarles?

Por teléfono, por correo electrónico o mediante el formulario de la página Contacto. Respondemos en un plazo de 24 horas, todos los días de la semana.

Pago

¿Qué medios de pago aceptan?

El pago en línea se realiza con tarjeta bancaria a través de la plataforma segura del CMI (Centre Monétique Interbancaire). Se aceptan tarjetas Visa y Mastercard.

¿Debo pagar la totalidad al reservar?

Según la excursión, puede abonar un anticipo al reservar y el saldo en el lugar el día de la salida. El importe exacto de cada parte se muestra antes del pago.

¿El precio mostrado es por persona?

Para las excursiones y circuitos, el precio se indica por persona y varía según el tamaño del grupo. Para los traslados, se trata de un precio por vehículo, sea cual sea el número de pasajeros.

Reserva

¿Cómo reservar una excursión?

Elija su excursión, seleccione una fecha y el número de participantes y, a continuación, complete sus datos. Recibirá una confirmación por correo electrónico en cuanto se valide el pago.

¿Hasta cuándo puedo reservar?

Se puede reservar hasta la víspera de la salida, dentro del límite de plazas disponibles. Para los circuitos de varios días, recomendamos reservar con al menos 72 horas de antelación.

¿Puedo reservar una excursión privada?

Sí. La mayoría de nuestras excursiones ofrecen una opción de transporte privado: su grupo dispone entonces de un vehículo y un conductor exclusivos.

Traslados

¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?

Seguimos su vuelo en tiempo real. El conductor ajusta su hora de llegada: no se cobra ningún suplemento por el retraso de un vuelo.

¿Dónde encuentro a mi conductor en el aeropuerto?

Su conductor le espera en el vestíbulo de llegadas, después de la aduana, con un cartel con su nombre.

¿Alguna pregunta? Contáctenos
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Circuitos

CIRCUITO DE 3 DÍAS: MARRAKECH – DUNAS DE MERZOUGA

Quiénes somos

4.7(33 opiniones)

Lo esencial del Sáhara en 3 días y 2 noches

En solo 3 días, viva la aventura sahariana más intensa desde Marrakech. Un circuito exprés y completo que reúne lo mejor del sur de Marruecos: los vertiginosos puertos del Alto Atlas, la mítica Kasbah de Aït Ben Haddou, Patrimonio de la UNESCO, los cañones de las Gargantas del Todra y la mágica inmensidad de las dunas del Erg Chebbi.

En el programa: paseo en dromedario al atardecer, una noche inolvidable en un campamento bereber de lujo bajo un cielo estrellado, con cena tradicional y espectáculo de tambores alrededor del fuego.

Un circuito ideal para quienes tienen poco tiempo pero no quieren perderse nada del desierto.

LO MÁS DESTACADO

  • Travesía del Alto Atlas por el puerto de Tizi n'Tichka (2260m)
  • Visita guiada de la Kasbah de Aït Ben Haddou, Patrimonio Mundial de la UNESCO
  • Travesía del Valle de las Rosas y de la Ruta de las 1000 Kasbahs
  • Paseo por el oasis de Tinghir y las Gargantas del Todra
  • Paseo en dromedario por el Erg Chebbi al atardecer y al amanecer
  • Noche en un campamento de lujo en el desierto del Sáhara con cena y espectáculo bereber

Salida desde Marrakech : Salidas diarias
Duración: 3 días
Hasta 17 viajeros.
Salida desde
Marrakech
Regreso a
Marrakech
Duración
3 días
Salida a las
07:00

Programa

Recogida a las 7:00 en su alojamiento de Marrakech. Salida a través del Alto Atlas por el puerto de Tizi n'Tichka. Excepcionales vistas panorámicas de los pueblos bereberes.

Visita de la legendaria Kasbah de Aït Ben Haddou, Patrimonio de la UNESCO. Tiempo libre para almorzar.

Por la tarde, paso por Ouarzazate, el Hollywood de África (parada fotográfica y visita opcional de los Atlas Studios). Continuación por la Ruta de las 1000 Kasbahs y el Valle de las Rosas hasta su hotel.

Noche en riad / hotel en Boumalne Dadès con cena.

Día 1

Ubicación

Detalles

Incluido / No incluido
  • Recogida y regreso
  • Vehículo con aire acondicionado
  • Conductor profesional
  • Desayuno
  • Cena
  • Alojamiento en un hotel en Boumalne Dades
  • Alojamiento en un campamento del desierto en Merzouga
  • Paseo en camello al atardecer por el Erg Chebbi.
  • Guía local en la Kasbah de Aït Ben Haddou
  • Propinas
  • Entradas de pago
  • Almuerzos y bebidas durante el trayecto
  • Bebidas durante las cenas
Punto de encuentro y recogida

Recogida en su alojamiento a las 06:45. Si su alojamiento se encuentra fuera de Marrakech, contáctenos para confirmarlo. Si es accesible en coche, el conductor le esperará diez minutos antes de la hora prevista; de lo contrario, se le indicará un punto de encuentro accesible cercano.

Información adicional

  • Recibirá la confirmación en el momento de la reserva.
  • No accesible en silla de ruedas.
  • Sillas infantiles disponibles.
  • Posibilidad de mejora a un campamento de lujo con tienda privada al hacer la reserva (120 Eur por persona)
  • No se requiere ninguna condición física particular; la mayoría de los viajeros pueden participar.
  • No recomendado para personas con problemas cardíacos o una afección médica grave.

Condiciones de cancelación

  • Puede cancelar hasta 24 horas antes de la experiencia y recibir un reembolso completo.
  • Para recibir un reembolso completo, debe cancelar con más de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia.
  • Si cancela con menos de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia, no se reembolsará el importe pagado.
  • No se aceptará ninguna modificación realizada con menos de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia.
  • Los horarios límite de reserva se basan en la zona horaria de la experiencia.
  • Esta experiencia requiere buen tiempo. Si se cancela por mal tiempo, se le ofrecerá otra fecha o el reembolso completo.

195 € /Persona
Reservar este circuito
Adultos
1
Niños
−12 años−25 %
0
−4 años−90 %
0
Transporte
1 viajero · Compartido195 €
Total195 €

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Reserva segura — cancelación gratuita hasta 24 h antes
Cancele sin coste hasta 24 h antes de la salida. Leer las condiciones de cancelación

Antes de reservar

Condiciones de cancelación

Cancelación gratuita hasta 24 h antes

Puede cancelar sin gastos hasta 24 horas antes de la hora de salida. Las cantidades ya abonadas se le reembolsan íntegramente, incluido el anticipo.

Cancelación con menos de 24 h de antelación

Pasado este plazo, el servicio debe abonarse en su totalidad: ha sido programado y el vehículo está reservado para usted. No es posible ningún reembolso, y una salida perdida (retraso, ausencia en el punto de encuentro) se considera una cancelación tardía.

Anticipo y saldo

Cuando la excursión lo permite, usted abona un anticipo al reservar y el saldo en el lugar, el día de la salida. El anticipo sigue exactamente las mismas reglas de cancelación: se reembolsa con más de 24 h de antelación y se pierde dentro de ese plazo. Para una salida en menos de 24 h, solo se ofrece el pago íntegro.

Modificar su reserva

Es posible cambiar la fecha sin gastos hasta 24 h antes de la salida, sujeto a disponibilidad en la nueva fecha. Un cambio en el número de viajeros puede modificar la tarifa aplicable, ya que los precios son decrecientes por tramos.

Cancelación por nuestra parte

Si cancelamos —meteorología peligrosa, carretera cortada, problema técnico, número mínimo de participantes no alcanzado en una salida compartida—, usted elige entre aplazarla a otra fecha y el reembolso íntegro. No se debe ninguna indemnización adicional.

Cómo cancelar

Escríbanos o llámenos indicando su número de reserva y la fecha de salida. La solicitud se tiene en cuenta en el momento de su recepción: es esa hora de registro la que determina el plazo de 24 h. El reembolso se efectúa en el medio de pago original, en un plazo de 7 a 14 días hábiles según su banco.

¿Alguna pregunta? Contáctenos